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Condizioni di vendita

 

Fate il vostro acquisto in tutta sicurezza    


- Il  contratto di vendita E-commerce stipulato tramite il sito  caffeespresso.love deve intendersi gestito a tutti gli effetti dalla  società Product & Service srl, PI 13004410158,Telefono  0039-0233406709 Email promo@product.it con sede legale in via Salvador Allende n.3 ad Arese (Milano) cap 20020  Italia ed il cliente. 

- Questo sito Ecommerce è riservato al Consumatore  privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili  alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza  indicare nel modulo d'ordine un riferimento di codice fiscale o di  Partita IVA).

- Tutti  i prezzi di vendita esposti sul sito caffeespresso.love sono indicati  in valuta Euro e sono comprensivi di iva di legge. 

- Quando previsto, le  spese di spedizione sono a carico del Cliente. Le spese di spedizione  sono indicate chiaramente prima del pagamento dell’ordine affinché il  cliente possa eventualmente desistere dall’acquisto senza nessun  addebito.

- Effettuando  un ordine completo, nelle modalità e procedure previste, il Cliente  dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite  durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le  condizioni generali di vendita.


EVASIONE ORDINI

- Il  sito di commercio elettronico caffeespresso.love è concepito per  garantire al Cliente la massima trasparenza indicando la disponibilità  dei prodotti a magazzino e relativi tempi di consegna. Tuttavia è da  tenere in considerazione la possibilità che più utenti effettuino ordini  dello stesso articolo/i contemporaneamente avente per conseguenza il  variare della quantità dei prodotti presenti nel nostro magazzino. In  questo caso sarà nostra premura avvisare per email, nel più breve tempo  possibile, il cliente di eventuali problemi legati alla disponibilità  del/i prodotto/i. Il cliente potrà decidere se annullare o meno l'ordine  effettuato. In caso di annullamento il cliente sarà immediatamente  rimborsato della somma versata.


MODALITA’ ORDINI

- Gli  ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite E-commerce sul  sito caffeespresso.love.  

- Il cliente che invia un ordine riceverà al  termine della procedura una comunicazione scritta di conferma ordine  tramite posta elettronica email. E’ possibile effettuare l’annullamento  dell’ordine mediante comunicazione scritta da inviare tramite email  all’indirizzo info@caffeespresso.love.  

- E’ possibile annullare un ordine solo se lo stesso non è stato ancora  evaso e la merce non ancora spedita. In caso in cui il cliente non  voglia più un determinato prodotto già evaso, è sua facoltà esercitare  il Diritto di Recesso come da legge in vigore.


RECLAMI E RESI (richiesta RMA)

- Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità del suo ordine. Reclami  relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro  quantità e/o aspetto esteriore, devono essere formulate per iscritto  mediante l’apposito modulo RMA scaricabile online dal sito  caffeespresso.love .

- La  merce deve essere restituita nelle condizioni in cui è stata inviata  priva di difetti e completa dell'imballo originale e di tutti gli  accessori contenuti all'interno della confezione d'acquisto. Nel caso  delle macchine da caffè, il reso è possibile solamente in caso di  modelli ancora intatti e non utilizzati dal cliente. Il  Reso dovrà essere spedito al nostro magazzino accompagnato dalla  nota di acquisto e di relativo numero di RMA preventivamente  approvato da Product & Service srl. La merce sprovvista di tale  numero non verrà accettata.


GARANZIE

- Tutti  i prodotti commercializzati dall’azienda Product & Service srl  tramite il sito di Ecommerce caffeespresso.love sono coperti dalla  Garanzia di legge nei termini e nelle modalità previste da quest’ultima. 

-  La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di  conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel  rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella  documentazione tecnica allegata. 

- In caso di difetto in garanzia Product & Service srl provvederà, senza  spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto  mediante riparazione o sostituzione. Restano a carico del cliente le spese  di trasporto presso il centro assistenza di Product & Service srl.  

- Se, a seguito di intervento da parte del Centro Assistenza Autorizzato,  l’anomalia non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del  DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e  ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di  trasporto se sostenuti.